7月17日上午,黄浦区委副书记、区长巢克俭做客《2019夏令热线:区长访谈》直播间,倾听百姓呼声,解决民生难题,畅谈民生工作思路,展望区域发展前景。为保障“夏令热线”期间市容环境整洁、有序,现场协调处置有力,欣望公司提前谋划部署,确保各项工作落到实处。一是认真疏理一年来市民来电中的“急、难、愁”等问题,组织班组长定期走访街道、居委进行沟通交流,听取市民意见和建议,针对工作中的薄弱环节,制定有效措施,及时解决问题;二是注重市民诉求处理的时效性,严格落实环卫作业“三个二”服务承诺,快速有效的处理市民来电诉求,提升市民满意率;三是加强业务巡查力度,建立常态长效巡查管理机制,力争通过多途径、多形式的工作方法,营造洁净、安静的夏令环境。